FAQ

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Je suis commerçant

Le système de FlipNpik est simple, les utilisateurs publient à votre propos. Ainsi, ce sont nos utilisateurs, qui sont également vos clients, qui créaient du contenu pour votre commerce. Un contenu visible par toute la communauté FlipNpik, vous permettant ainsi de construire votre présence digitale.

Offrir à son commerce une présence digitale permet de combiner les forces de votre point de vente physique et d’internet. Cette combinaison mène à la croissance de votre notoriété, et par conséquent, à la croissance de votre chiffre d’affaires. C’est une stratégie sur le long-terme. 
Rejoindre Flipnpik, c’est mettre en avant votre commerce local / votre marque, en s’appuyant sur une communauté de consommateurs engagés à mieux consommer.

L’équipe FlipNpik propose 3 offres à ses commerçants : L’offre Standard 📱, l’offre Visibilité 🔥 et l’offre Gestion 🚀. Ces trois abonnements offrent un degré supplémentaire de visibilité à votre commerce, comme le partage de celui-ci sur nos réseaux sociaux via un post ou la rédaction d’un article à votre sujet sur notre blog.

Pour en savoir plus sur nos offres rendez-vous sur notre page abonnements.

  1. Cliquez sur le menu en haut à gauche depuis votre profil utilisateur.
  2. Cliquez sur « Inscrire mon commerce ».
  3. Rentrez les informations demandées.
  4. Et voilà, votre page commerce a été créée et vous en êtes propriétaire 🤗 Vous pouvez maintenant publier sur votre page ou simplement réclamer les publications liées à votre commerce. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse suivante pour ajouter une offre dans notre boîte à surprises : marketing@flipnpik.eu.
  1. Envoyez un mail à marketing@flipnpik.eu contenant votre nom d’utilisateur puis le nom du commerce que vous souhaitez réclamer sur l’application FlipNpik. Mettez en pièces jointes une photo de votre carte d’identité et votre extrait kbis. Ces éléments nous permettront de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du commerce.
  2. Vous recevrez dans les jours qui suivent un mail informant que vous êtes devenu le propriétaire de votre page commerce.

Si vous ne trouvez pas votre commerce sur notre application ou sur notre site internet, cela signifie qu’il n’a pas encore été ajouté. Vous pouvez alors créer votre page sur notre application depuis votre profil utilisateur : 

  1. Cliquez sur le menu en haut à gauche depuis votre profil utilisateur.
  2. Cliquez sur « Inscrire mon commerce ».
  3. Rentrez les informations demandées.
  4. Et voilà, votre page commerce a été créée et vous en êtes propriétaire 🤗 Vous pouvez maintenant publier sur votre page ou simplement réclamer les publications liées à votre commerce. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse suivante pour ajouter une offre dans notre boîte à surprises : marketing@flipnpik.eu.

Selon l’offre que vous aurez sélectionnée, vous pourrez : Modifier les informations relatives à votre commerce (nom, description, photos…), consulter et faire apparaître sur votre page les publications à votre propos et ajouter des offres dans notre boîte à surprises.

L’équipe FlipNpik vous propose 3 offres à ses commerçants : L’offre Standard 📱, l’offre Visibilité 🔥 et l’offre Gestion 🚀. Ces trois abonnements offrent un degré supplémentaire de visibilité à votre commerce, comme le partage de celui-ci sur nos réseaux sociaux via un post ou la rédaction d’un article à votre sujet sur notre blog.

Pour en savoir plus sur nos offres rendez-vous sur notre page abonnements.

La boîte à surprises est un espace sur l’application où les commerçants et nos partenaires peuvent diffuser des offres pour les utilisateurs / consommateurs, et ainsi augmenter leur trafic et leur visibilité. 

Pour y participer c’est tout simple, il vous suffit de nous envoyer un mail à l’adresse suivante : marketing@flipnpik.eu 

Votre mail doit comporter :  

  • Le titre de votre offre 
  • Sa description 
  • Une photo 
  • Sa date de validité (si c’est une offre avec une durée déterminée) 
  • Le nombre d’offres que vous souhaitez proposer (si quantité limitée) 

Nous nous chargeons de créer l’offre puis de vous envoyer un mail lorsque celle-ci est inscrite. 

FlipNpik réserve l’accès de ses plateformes à tous les secteurs d’activités qui ont une clientèle de  particuliers (mode, restauration, bien-être, beauté, hôtellerie…).

Nous présentons les commerces de proximité et les indépendants. Plus précisément, les TPE, ETI et PME dans des cas spécifiques, comme une chaîne locale par exemple. 

Nous mettons également en avant les marques Made in France ou Made in Europe.

Sont exclus les secteurs suivants : Banque, assurance, marketing & publicité, négoce, industrie chimique, industrie pharmaceutique, taxi…

En sélectionnant une offre payante (Visibilité 🔥 ou Gestion 🚀) vous disposez des avantages de cette dernière pour une durée de 12 mois. Une fois ces 12 mois écoulés, vous pouvez renouveler votre abonnement ou sélectionner une autre offre.

Cependant, si vous souhaitez changer d’offres au cours des 12 mois, vous êtes libre de le faire, mais aucun remboursement ne sera effectué concernant votre offre précédente, non consommée entièrement.

Pour en savoir plus sur nos offres rendez-vous sur notre page abonnements.

Vous pouvez évidemment changer votre offre à tout moment. Cependant, si vous souhaitez changer ou arrêter votre offre avant la fin des 12 mois, aucun remboursement ne sera effectué pour la non-consommation totale de celle-ci.  

Pour en savoir plus sur nos offres rendez-vous sur notre page abonnements.

Pour réclamer votre page commerce vous devez être titulaire d’un compte utilisateur. Lorsque vous réclamez votre page vous avez alors accès à son interface dédiée, depuis votre profil. Vous ne perdez donc pas votre compte utilisateur, ce dernier comporte de nouvelles fonctionnalités, liées à la gestion de votre page commerce.

Votre offre s’active dès que vous recevez un mail de confirmation après votre paiement.

Vous pouvez contacter nos équipes via l’adresse mail suivante : marketing@flipnpik.eu . Si vous avez souscrit à une offre Visibilité 🔥 ou Gestion 🚀, une adresse mail vous est dédiée. Veuillez consulter votre e-mail de confirmation de commande.

En exprimant votre demande par mail à : info@flipnpik.eu

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Je suis ambassadeur

Un ambassadeur Flipnpik est un expert local ! Il a à cœur de découvrir les pépites de sa ville et de sa région. Il aime bien manger, découvrir de nouveaux créateurs, et surtout, partager ses coups de cœur avec sa communauté !

L’ambassadeur est le porte-parole de la communauté FlipNpik. Il est le plus actif sur nos plateformes, et dans ce sens, il bénéficie d’avantages exclusifs, comme voir ses points multipliez par deux, ou participer à des évènements organisés par la team FlipNpik.

L’ambassadeur FlipNpik a pour mission de partager ses pépites locales et de faire la promotion de sa ville et de sa région. Il engage sa communauté à le rejoindre en partageant ses bons plans et son code promotionnel. Les ambassadeurs n’ont pas de code promotionnel. L’ambassadeur est aussi amené à diffuser sur ses réseaux sociaux du contenu présentant FlipNpik, tel que nos objectifs, valeurs et fonctionnement de l’écosystème.

Être ambassadeur permet d’accroitre sa visibilité sur les réseaux sociaux et de monétiser son contenu. Chaque action réalisée dans l’application FlipNpik est récompensée par des points mérites (Flip Social) échangeables contre de nombreux cadeaux et bons de réduction offerts par nos enseignes partenaires. 

Pour être éligible au statut d’ambassadeur, les conditions à respecter sont les suivantes :

  • Consommer régulièrement dans les commerces de quartier.
  • Publier régulièrement du contenu de qualité (8 photos par mois minimum).
  • Rejoindre et influencer une communauté de façon authentique.
  • Avoir au minimum 1000 followers sur les réseaux sociaux.
  • Avoir un esprit créatif et collaboratif.

Il vous suffit ensuite de faire votre demande dans le menu de votre profil sur l’application FlipNpik.

Le statut ambassadeur est valable 30 jours. Afin de le garder vous devez durant ces 30 jours publier minimum 8 publications. Si vous ne respectez pas cette condition alors vous perdez votre statut d’ambassadeur. Si au cours des 30 prochains jours vous publiez 8 publications, alors vous retrouvez votre statut d’ambassadeur ! La clé, c’est la qualité, la régularité et l’authenticité.

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Je suis utilisateur

Notre boîte à surprises se constitue d’offres exclusives proposées par nos partenaires (artisans, hôtels, restaurants, créateurs…). Vous pourrez ainsi profiter par exemple d’une nuit avec petit déjeuner inclus dans un magnifique hôtel parisien, d’un repas pour deux dans un bon restaurant ou encore un bon d’achat d’une valeur de 50 euros dans un concept store local toulousain. 

Le fonctionnement de notre boîte à surprises est très simple :

  1. Réclamez l’offre dont vous souhaitez profiter
  2. Une fois l’offre réclamée en échange de vos FS, votre place est assurée ! L’offre se retrouve alors dans la section « Offres réclamées »
  3. Lorsque vous êtes prêt à utiliser votre offre, cliquez sur « Profiter de l’offre ». Un compte à rebours se lance alors, et vous disposez de 60 minutes pour montrer votre écran à un membre du commerce.

S’il s’agit d’une offre avec un code promotionnel, alors le fonctionnement est le même. Cependant, vous devrez rentrer le code sur le site internet qui propose l’offre.

Les offres dans notre boîte à surprises ont toutes une date de fin et les quantités sont limitées. Une fois votre offre réclamée, et votre place assurée, vous pouvez en profiter jusqu’à la date indiquée sur celle-ci. Une fois la date passée, vous ne pourrez plus en profiter. 

Afin de réserver votre place vous devez réclamer l’offre. Une fois l’offre réclamée vous avez jusqu’à la date de validité pour en profiter. Lorsque vous enclenchez le bouton « Profitez de cette offre » vous disposez de 60 minutes pour montrer votre écran au commerçant ou taper le code promotionnel dans l’encart destiné à cet effet sur son site internet. Durant ces 60 minutes, l’offre se retrouve alors dans l’onglet « Offres en cours ».

Oui, bien sûr, via l’icône de partage disponible sur chaque publication FlipNpik. 

C’est tout simple, venez par ici.